داستان فردی به نام الکس که پس رد از پیشنهاد ازدواجش در سفری از لس آنجلس به ملبورن، استرالیا، جاییکه که قرار بود با نامزد جدیدش تعطیلات خوشی داشته باشد، تنها می شود.
داستان در مرد هنرمندی سخت کوش به نام آنا لارسن است. مادر آنا هیچ وقت او را درک نکرده است. زمانی که او برای مراقبت از مادر بیمارش به خانه بازمیگردد، متوجه یک صندوق پستی جادویی متعلق به دوران کودکی اش می شود و سعی میکند معمای این صندوق را حل کند و...